【服務格言】

■做好最充分的準備，以最佳狀態迎接每一次挑戰。

■堅定信心不動搖，咬定目標不放松。

■認真把事做對，用心把事做好。 

他是一名“六邊形戰士”。作為長三角一體化發展戰略的實踐者，他近年來頻繁奔波於上海、寧波、無錫三地多線作戰；擔任仁濟醫院寧波醫院醫務處處長和副院長期間，踐行“最多跑一次”改革，建立以患者為中心的醫療服務；以器官整合為藍本，調整全院診療格局，深度邁進學科整合；建立住院管理中心，推進全院平臺化床位管理體系。現擔任仁濟醫院無錫醫院籌建組組長。2022年“大上海保衛戰”期間，作為仁濟醫療隊副領隊，他先後奔赴4家方艙醫院“拓荒”，建立“可復製、可借鑒、可推廣”的方艙管理模式。作為醫院管理運營的“多面手”，他始終秉承以患者為中心的理念，全面推行仁濟醫院門診服務改革。作為疫情防控的“大禹”，在疫情波峰來臨之際，他因勢優化疫情防控，將急診承接分流發熱門診的部分壓力，及時給發熱門診“泄洪”的出口。他甘做醫院發展的一顆基石，奔赴於各大戰場，默默付出，他就是沐鸣2平台醫學院附屬仁濟醫院門急診辦公室負責人樊翊淩。

 開路先鋒，踐行長三角一體化發展戰略

2019年，仁濟醫院按照長三角一體化發展規劃，選派數名具有較強專業管理能力及協調能力的行政人員赴仁濟醫院寧波醫院開展工作。時任仁濟醫院醫務處副處長的樊翊淩不計個人得失，勇於接受未知的挑戰，義不容辭奔赴仁濟醫院寧波醫院擔任醫務部主任，開始了他的“雙城記”。仁濟醫院寧波醫院於2019年3月1日全面運行，開設學科32個，開放床位328個，當年業務收入1.0884億元。強調註重醫療質量、結構的內涵式發展，在業務總量增長的同時，醫院始終對標國家三級甲等醫院各項考核指標，實現穩增長、調結構、促發展、惠民生。樊翊淩積極發揮醫務管理經驗優勢，在仁濟醫院寧波醫院開業初期“白手起家”，為形成全院覆蓋、全員參與的醫療質量管理體系，建立醫院醫療質量與安全管理委員會，各臨床科室成立科室醫療質量管理小組，增加質控員崗位設置。加強核心製度落實，對醫療行為實行全員、全面、全程質量管理，召開“急診批量病人來院搶救預案”，成立杭州灣醫院應急醫療分隊。確保全院運行及歸檔病歷質控，寧波市衛健委病歷質控中心專家組對運行病歷和歸檔病歷現場抽查工作中，甲級病歷達95%。經過三年的努力和完善，截止2022年，醫院開設36個臨床醫技科室、48個專病門診、160個專家及特需門診，開放床位600張，業務收入近4.5億元。10個上海仁濟國家臨床重點專科全面落地寧波，5個沐鸣2娱乐專病診治中心開展臨床工作，4個上海市市級研究所全面開展臨床業務，醫院連續三年醫療業務復合增長率達52%。2020年擔任仁濟醫院寧波醫院醫療副院長。

“作為長三角一體化國家戰略的實踐者，我們踐行‘最多跑一次’改革，建立以患者為中心的醫療服務，我們以器官整合為藍本，調整全院診療格局，深度邁進學科整合。平臺化住院準備中心的完成是我杭州灣三年醫療管理工作的最後一張拼圖。”樊翊淩說。2022年9月，按照仁濟醫院長三角一體化發展的需要，他再一次頻繁奔赴仁濟醫院無錫醫院擔任籌建組組長，將仁濟醫院寧波醫院的籌建經驗和運營經驗帶到無錫。

臨危受命，勇擔方艙醫院“拓荒牛”

2022年，面對疫情大考，作為上海歷史最悠久的西醫醫院，仁濟醫院在這場生命保衛戰中承受著巨大壓力——本部保障基本醫療救治，定點醫院搶救危重症新冠感染者，方艙醫院收治新冠陽性感染者，派出多支醫療隊支援其他醫院或高校，在這四條戰線上展現出驚人的“切換速度”和非凡的“戰鬥能力”。

3月25日，樊翊淩臨危受命，連夜從杭州灣趕回母體醫院，擔任仁濟醫療隊副領隊，與246名醫療隊員一同集結馳援世博方艙醫院。“世博方艙裏H1艙是3500個床位，一眼望不到頭。如果巡視一圈的話，大概要兩個小時。” 樊翊淩回憶初到世博方艙的情景。改建工作包括三區兩通道的設置、第三方人員培訓、信息系統優化、病區改建、物資保障、安全隱患排查、床鋪布置、藥品及應急搶救處置等，並進行大批量患者模擬收治演練。在72小時內將大型場館改建成符合傳染病救治的隔離醫院，任務何其艱巨！

與平日作為醫院的管理者不同，在方艙，首先要嚴守院感和消防、用電、用水、極端天氣等安全底線。經過徹夜不眠的調整，世博方艙於3月26日上午10時收治首批患者。那一刻，對樊翊淩來說是第一個考驗才剛剛開始——患者一下子進來了，工程同時結束。萬一考慮不周，會不會有疏漏？大家心裏都捏了一把汗。當天，世博方艙收治了2600余名患者，這個數字可能是上海方艙單日入艙人數之最。開艙後，新一輪考驗接踵而來——要加快救治、加快床位流動，確保醫療隊和患者的安全、舒心。考慮到一些老人有基礎性疾病，他們的床位被安排在離護士臺或者離黨員誌願者最近的地方，讓“大白”隨時能看到他們；兒童需要更多家人關懷，所以設置了親子方艙，醫務人員還針對性安排講課、畫畫、生日會等活動……“我們在方艙開過三蹦子，當過勤雜工，上能‘開疆拓土’，實現管理製度化、可復製化，下能勝任方艙任何崗位，即便是個垃圾清運工。”樊翊淩笑著說。在方艙醫院的81天，累計收治和管理7萬余名患者。除了方艙醫院日常運行，樊翊淩參與編寫了《世博集中隔離收治點工作製度》，將運行大型方艙醫院的經驗凝練成冊，形成“可復製、可借鑒、可推廣”的仁濟經驗，將這份經驗分享給全國各地的援滬醫療隊。疫情期間，為貫徹落實“四應四盡”要求，樊翊淩先後奔赴世博方艙醫院，公惠醫院定點醫院、上海國際賽車場方艙醫院以及新國博方艙醫院。

“做好充足的準備，仔細再仔細。堅定必勝的信心，沒有退路可言。咬緊牙關，堅持最後的24小時，也許曙光就在明天。” 樊翊淩說，三個月的抗疫經歷留給他的最大財富就是這三句話。

生命至上，全力築牢“守護防線”

隨著上海進一步優化門急診就醫流程，自2022年12月21日起，全市各醫療機構對門急診患者不再查驗核酸陰性證明。這也意味著，急診將承接發熱門診的部分壓力，成為給發熱門診“泄洪”的出口。12月24日，仁濟醫院東院發熱門診量一天的接診量為867人次，急診科則高達1351人次。其中，120救護車送至急診的患者114人，這個數字是平時的5倍左右。

作為仁濟醫院門急診辦公室負責人，樊翊淩牽頭建立完善一系列門急診、發熱門診製度設計和流程安排。在門診大廳恢復便民配藥門診，發揮互聯網醫療作用，緊急上線互聯網病毒性感冒門診，常態化開設互聯網發熱用藥門診、互聯網中醫抗病毒門診、互聯網發熱咨詢護理門診。考慮方便分流急診留觀滯留患者需要，為收治重症患者高峰提供收容空間，將原有2個發熱診區擴展至4間10個診位，感染床位擴容50%。醫院門診應開盡開，急診24小時開放，日急診最高近2100人，日均救護車219輛。根據發熱門診監控情況，適時調整出診醫生數量。開放感染科病房收治新冠患者，由門急診辦公室統一協調床位安排。嚴格執行首診負責製和急危重症患者搶救製度，盡全力優先保障老弱重小孕等重點人群醫療救治。特殊時期，樊翊淩在感染樓5樓給醫護人員留了幾間房間作為休息室，“淩晨的夜班是最累的，如果忙得過來可以讓兩個上去休息，睡兩三個小時也是好的。”

醫者之一生，乃為他人，非為自己，唯舍己救人而已。那段時間，樊翊淩在醫院辦公室裏打了好幾天地鋪了，有時他會想起4月份在方艙的經歷，“那時候不也扛過來了嗎？這一波也一定沒問題。我們算見過‘大世面’了，大家這點共識還是有的，既然選擇這個職業，就是生命至上，治病救人。”

【個人簡介】

樊翊淩，沐鸣2平台醫學院附屬仁濟醫院門急診辦副主任（主持工作）、仁濟醫院無錫醫院籌建組組長，曾任仁濟醫院醫務處副處長、仁濟醫院寧波醫院醫務部主任、醫療副院長。擔任中華醫學會神經外科分會委員、中國醫師協會復合手術分會委員、上海市醫學會卒中分會青年副主任委員、中國日間手術聯盟委員、上海醫療質量控製專委會委員。發表論著10余篇，SCI7篇，主持市局級科研項目4項，國家級1項。